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全力以“服”拓展汽修市场

时间:2024-12-13

  im电竞平台随着经济发展,汽车保有量逐年增加,汽车维修保养需求越来越大。为适应形势发展,恩施市公汽公司对内积极盘活存量,优化资源配置,对维修队伍进行重组、整合,更好发挥公交技术服务保障作用;对外积极开拓市场,打造技术精干、能适应市场的维修队伍,共同做大市场蛋糕。

  恩施市公汽公司是一家集城市公共交通、道路旅客运输经营、校车运营服务、汽车维修、公汽广告制作与发布等多种经营于一体的国有企业。近年来,该公司积极拓展副业,探索多元化经营模式,盘活国有资产,增加造血功能,汽车综合服务品牌“蟹蟹养车”应运而生。

  恩施市楚航汽修公司的成立,是恩施市公汽公司根据市场拓展需要,服务恩施汽车维修市场和公司健康可持续发展作出的重大举措,标志着恩施市公汽公司向多元化、市场化、专业化方向转型发展迈出了重要一步。

  恩施市楚航汽修公司现有专业技术工人20余人,多人拥有高级技工职称,在车用电池维修方面经过专业培训,拥有维修资质。作为该公司下属汽车综合服务品牌,“蟹蟹养车”依托总公司在维修、保养、检测、救援等汽车综合服务方面积累的管理经验和完备资源,为客户提供专业化、信息化、透明化一站式综合服务。

  “我们目前与郑州宇通公司签订了售后服务合同,建立了宇通汽车恩施服务站,为广大新能源车主提供服务。”恩施市楚航汽修公司总经理张青介绍,车用汽车电池售后服务站和直营店的建设也在全力推进。

  “我们维修正规、价格透明,配件都是正厂产品,在技术上有优势,特别是新能源车辆的维修。因此,业务量逐步上升,服务和水平得到社会认可。”张青介绍,公司自营业以来,先后为2000多辆车提供了维保服务,还和恩施市自来水公司、硒恩城建集团等单位建立了长期合作关系,为对方业务用车提供服务,同时为全州20多辆宇通商务新能源重卡汽车提供售后服务,社会反响良好。

  目前,恩施市楚航汽修公司已与数家配件厂家建立了长期合作关系,形成零配件供需链条,为恩施车主减少车辆维修成本。

  “除维修外,城区范围内,我们免费救援。”恩施市楚航汽修公司副总经理黄绍勇介绍,公司设立了24小时救援电线,只要车主有需求,维修人员会第一时间赶到现场。

  12月2日,何女士在州城华龙城打电话救助,车辆无法点火,技术人员及时赶到现场,帮她解决了困难。

  9月20日8时30分,一位车主打电话求助称车辆在高速上无法行驶。维修人员赶到七里坪高速路段进行施救,经检测发现车辆皮带断裂,随即安排拖车拖回公司维修。

  据了解,维修人员多次外出救援,为司机解决了车辆无法点火、车胎漏气及其他故障等。

  9月4日11时许,一名驾驶员驾车至七里坪一弯道时,不小心造成右后轮下坎悬空,车辆卡在路边。随后,恩施市楚航汽修公司维修人员立即携带专业工具赶到现场施救。

  作为恩施市公汽公司对外拓展的窗口,恩施市楚航汽修公司将逐步拓展业务范围,在向车主提供标准、透明、有保障的汽车维修保养服务的同时,为客户提供高效、安全、多样的一站式汽车养护体验,打造良好的公交维修服务品牌形象,实现业务多元化发展。

  恩施市楚航汽修公司由原恩施市公汽公司维修车间改造升级而来,拥有一流的修车环境、齐全的维修设备、专业的技术人员、可靠的配件质量、一站式的维修服务及优惠的维保价格,深受广大车主的欢迎。

  2023年11月初,恩施一车主在云南发生单边交通事故,车辆受损,该车主将受损车辆开回恩施,交给恩施市楚航汽修公司维修。

  “我相信蟹蟹养车的专业水平和服务质量。”这位车主说,他选择楚航汽修,是因为信任。

  刘先生平时驾驶一辆大众牌汽车,前段时间仪表盘出现发动机故障,一家汽修厂经检查后认定,车辆发动机故障需更换零件,维修费用需要几千元。最后,刘先生将车开到恩施市楚航汽修公司维修车间,仅仅换了一个小零件,花费不到500元。

  “维修车间都是无死角监控,所有维修过程都是全程录像,车主可随时查看,我们的服务是透明的、专业的。”张青说,该公司致力为客户提供专业化、信息化、透明化一站式综合服务,让广大客户出行无忧。

  随着新能源车辆越来越多,为做好新能源电动车电池售后服务,恩施市楚航汽修公司已与宁德时代电池生产商洽谈关于电池售后服务项目的合作。

  同时,该公司通过线上线下网络技术数据支持,合理分配售后车辆维保工作,并及时更新车辆维修数据,建立数据库,依托大数据库开拓市场业务,跟进售后服务。

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